一、异常处理
1.按照“客诉处理流程”，对客诉进行处理；
2.按客户要求，回复整改报告；
3.按照8D方法，召集相关部门人员组成8D小组，制定遏止措施，分析原因，制定长期改善措施，并跟踪汇总并分析每月的客诉。
二、内部改善
1.监督各类质量问题的处理过程和处理结果；
2.叫停生产过程出现的批量问题；
3.监督落实质量中心外二、三方审核的符合性。
三、质量过程管理
1.协调对应胶料或产品送检，并根据需求给客户提供年度报告或试片给客户；
2.确认并处理制程中的不良品，分析原因并推动改善；
3.处理生产过程中由于胶料原因产生的异常，并跟进直至关闭；
4.鉴定生产过程中出现的不合格品、不合格品批次，有需要时发起评审；
5.检测确认老模新开产品的外观、尺寸，并发起内部会签；
6.向客户端进行送检老模新开产品（有需要时），并提供相关资料进行申请；
7.协助相关部门开展降本工作，确认改善后产品的外观、尺寸、性能等方面；
8.审核出货报告；
9.执行上级委派的其他工作。
任职资格：
1.熟悉质量分析工具，熟练使用计算机相关应用软件，熟悉检具使用。
薪资范围：7000-15000/月
薪资组成结构：固定工资+岗位工资+个人绩效+团队绩效+项目奖励