职位描述
岗位职责:
1、质量战略落地:承接公司质量战略,制定部门年度质量目标、工作计划和预算,并监督执行。
2、体系运维与改进:确保公司质量管理体系(QMS)有效运行和持续改进,主导管理评审和内外部审核。
3、产品质量控制:建立并监控全流程(从供应商到客户)的质量控制点,确保产品符合规格和标准。
4、客户关系维护:主导处理重大客户投诉与索赔,运用8D等方法快速响应并关闭问题,提升客户满意度。
5、供应商质量管理(SQE):领导团队对关键供应商进行审核、评估和帮扶,提升来料质量水平。
6、质量成本控制:分析内外部质量损失(报废、返工、退货、索赔等),推动改进项目以降低质量成本。
7、团队建设与管理:负责品管部的组织建设、人员配置、绩效考核、技能培训和员工发展。任职要求:
1.本科及以上学历,机械制造、材料科学与工程、化学工程、质量管理等相关专业。拥有国家注册质量工程师、体系审核员等专业认证优先。
2.至少8-10年在中型以上制造业的质量管理经验,其中至少5年担任品管部经理/部长或同等高级管理职位。有领导15人以上质量团队的经验(涵盖IQC、IPQC、FQC、QA、实验室等),擅长团队建设和人才培养。
3.深刻理解并精通质量管理体系标准及五大核心(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA);熟悉VDA、ISO9001等标准。
4.熟练运用FMEA、5Why、鱼骨图等工具,快速定位产品常见质量问题的根因,制定并推动CAPA(纠正预防措施)落地,降低问题复发率。
5.具备强大的数据统计与分析能力,能熟练运用Minitab等软件进行假设检验、回归分析、过程能力研究等,实现数据驱动决策。
6.拥有出色的逻辑思维和系统性问题的解决能力,能运用5Why、鱼骨图、PDCA等方法快速定位根本原因并实施有效纠正预防措施。
7、能指导团队制定和完善原材料、在制品、成品的检验规程和标准;精通计量管理和实验室管理。