职位描述
岗位职责:1、售后技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。任职要求:1、28-43岁,身体健康,性格开朗;2、能吃苦耐劳,能承受长期出差;3、口头表达能力良好,沟通能力强;4、具有良好的思想政治素质,作风正派,品行端正,诚实守信,责任心强,有较好的职业素养和团队协作精神;5、具有一定电力、计算机、电子方面的基础知识,较强的实际工作能力,分析问题和解决问题的能力强,自主学习能力强6、橡胶工艺配方及化学相关专业,能看图纸,会CAD制图软件。联系人:杨娇******80单总:************